الصفحة الرئيسية  > توصيف الوظيفة
 مشاركة  إطبع النسخه  عنوان البريد الإلكتروني

توصيف الوظيفة

Adapted from content excerpted from the American Express® OPEN Small Business Network


إنّ صياغة وصف واضح للوظيفة الشاغرة قبل الإقدام على التوظيف قد يساعدكم على انتقاء أفضل المرشحين من بين مجموعة كبيرة من المتقدمين للوظيفة. غالباً ما يتألّف هذا الوصف من جزئين – ملخّص للمسؤوليات المترتبة عن الوظيفة، وقائمه بالواجبات الرئيسية التي سيؤديها الموظف الخبير. توفيراً لوقتكم ولمجهودك يستحسن أن تصيغوا وصف الوظيفة بطريقه شاملة ووافية. فالوصف المبهم أو غير الدقيق قد يصعّب عليكم إيجاد المرشح المناسب للوظيفة المعينة، وهذا لأنكم تجهلون متطلبات الوظيفة تحديداً.

إنّ الوصف الواضح للوظيفة ضروري أيضاً بالنسبة إلى صياغة الإعلانات المبوبة وإعلانات الوظائف الشاغرة وجهود التوظيف الأخرى. فهو يكوّن صورة واضحة في ذهنكم عن المواهب التي تبحثون عنها بالتحديد، كما ستركّزون إعلاناتكم على تلك المزايا لجذب المرشحين الأكثر كفاءة.

استعينوا بالنصائح التالية عند صياغة وصف للوظائف الشاغرة.

تجنّبوا التعميم
وفروا معلومات محددة قدر المستطاع عند وصف الواجبات والمسؤوليات التي تريدون أن يؤديها الموظف الخبير فكروا في الفوائد التي سيدرها هذا الموظف على مؤسستكم أو على عملائكم. على سبيل المثال: لا تصفوا الموظف المطلوب لتأجير السيارات على أنّه مجرّد شخص: "يقوم بتأجير السيارة إلى العميل". فإذا استعنتم بجملة مثل: "يساعد العملاء على اختيار السيارات التي تعجبهم وذلك بفضل معرفته بالسيارات القديمة والحديثة" ستحددون أنكم تسعون إلى شخص يحب السيارات ويمكنه التعبير عن هذا الاهتمام للعملاء.

تحديد الأولويات
فور الانتهاء من وضع قائمة المسؤوليات والواجبات، رتّبوها بحسب أهميتها. ابدأوا بالمهارات التي تتضمنها الوظيفة فبهذه الطريقة ستعرفون ما هو ضروري لإنجاز الوظيفة بنجاح وما ترغبون فيه ببساطة وما قد يكون غير ملائم لها. التوظيف عملية مساومة ووضع الأولويات يساعدكم على تحديد ما يمكنكم وما لا يمكنكم الاستغناء عنه.

استخدموا معايير قابله للقياس
عبروا بصراحة عن نوعية الأداء الذي تبحثون عنه لدى طالبي الوظيفة وإذا أمكن ابحثوا عن سبل لقياس تلك المعايير بالأرقام أو بالتواريخ، وإلا فستجدون أنكم وظفتم شخصاً يستطيع أداء المهام الضرورية ولكن تحت مستوى الإنتاجية المطلوب. على سبيل المثال، هل سيعمل مدير حسابات عملاء التميز على حساب واحد أم أربعة أم عشرة في نفس الوقت؟ هل من المتوقع أن يقوم موظف الحسابات بتحديث حسابات الواردات يومياً أم أسبوعياً أم شهرياً؟

أطلبوا المساعدة
خصصوا بعض الوقت لقضائه مع موظفي شركتكم الذين سيعملون مع الموظف الخبير وذلك لمعرفة رأيهم بالواجبات الرئيسية التي على ذلك الشخص تأديتها. فالأشخاص الذين يتعاملون مباشرة مع شخص ما يعرفون أكثر عن المهارات اليومية الضرورية لتأدية العمل بنجاح. سوف تجدون تلك المعلومات مفيدة للغاية.

Copyright © 1995-2016, American Express Company. All Rights Reserved.

 مشاركة  إطبع النسخه  عنوان البريد الإلكتروني
التقييمات (0)
If you are a human, do not fill in this field.
اضغط على النجوم للتقييم.